FAQ

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen. Von Cloud Hosting über DDoS-Schutz bis hin zu dedizierten Servern.

Support kontaktieren

Wie schnell ist die Aktivierung des DDoS-Schutzes?

Die Aktivierung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Bestellung. Sobald Ihre IP-Adressen durch unser Netzwerk geroutet werden, ist der Schutz sofort aktiv.

Welche Arten von Angriffen werden abgewehrt?

Unser System schützt vor allen gängigen DDoS-Angriffen auf Layer 3, 4 und 7. Dazu gehören Volumetrische Angriffe (UDP Floods, ICMP Floods), Protokoll-Angriffe (SYN Floods, Fragmented Packet Attacks) und Application Layer Angriffe (HTTP Floods, Slowloris).

Gibt es eine Bandbreitenbegrenzung beim DDoS-Schutz?

Nein, unser DDoS-Schutz hat keine Bandbreitenbegrenzung. Angriffe werden unabhängig von ihrer Größe abgewehrt. Unsere Filterkapazität liegt bei über 1 Tbps.

Wie funktioniert IP-Transit?

IP-Transit ermöglicht Ihrem Netzwerk den Zugang zum gesamten Internet über unsere Infrastruktur. Wir bieten direkte Peerings mit allen großen Carriern und Content-Netzwerken für optimale Routings und minimale Latenzen.

Welche SLAs bieten Sie an?

Wir bieten eine Verfügbarkeitsgarantie von bis zu 99,99% mit entsprechenden Kompensationsregelungen. Zusätzlich garantieren wir Mitigation-Zeiten von unter 1 Sekunde für erkannte Angriffe.

Kann ich den Schutz für Gaming-Server nutzen?

Ja, wir haben spezialisierte Filter für über 20 verschiedene Gaming-Protokolle entwickelt, darunter Minecraft, Counter-Strike, ARK, TeamSpeak und viele mehr. Diese Filter sind für minimale Latenz und maximale Spielerfahrung optimiert.

Wie erreiche ich den Support?

Unser NOC ist 24/7 erreichbar. Sie können uns per E-Mail, Ticket-System oder bei kritischen Vorfällen auch telefonisch kontaktieren. Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt unter 15 Minuten.

Bieten Sie auch Testphasen an?

Ja, wir bieten qualifizierten Kunden eine kostenlose Testphase an. Kontaktieren Sie uns, um die Details zu besprechen und Ihre Anforderungen zu evaluieren.